第二册：实践与进步 · Lesson 57 Can I help you, madam?
学习目标与内容导读
顾客的衣着不能代表购买意愿，服务应根据明确需求展开；练习礼貌服务与宾语从句。本课的语言观察是：Can I help ...? 在服务场景中是主动提供帮助，不是要求顾客证明自己需要帮助。Would you like ...? 通常比直接命令更委婉。完成学习后，请写三句服务对话：提供帮助、确认尺寸、回应库存情况。
本课以主题阅读带动语言分析，学习重点如下。
单词与搭配
| 单词 | 音标 | 词性 | 本页义项 | 搭配 |
|---|---|---|---|---|
| serve | /sɜːv/ | v. | 服务 | serve a customer |
| customer | /ˈkʌstəmə/ | n. | 顾客 | a regular customer |
| respect | /rɪˈspekt/ | n. | 尊重 | show respect |
| clothes | /kləʊðz/ | n. | 衣服（复数） | casual clothes |
短语与句型
- look down on — 轻视某人
- treat somebody with respect — 尊重地对待某人
语法讲解：情态动词的意义与形式
can、could、may、might、must 等情态动词后接动词原形，否定一般直接加 not，不需要 do。它们可能表示能力、许可、义务或推测，必须根据上下文区分；could 不总是过去时间，也能表示委婉请求或较弱的可能性。must not 表示禁止，do not have to 表示没有必要，二者意义完全不同。判断语气时先问说话人在提出要求还是评价证据。本课应用：Can I help ...? 在服务场景中是主动提供帮助，不是要求顾客证明自己需要帮助。Would you like ...? 通常比直接命令更委婉。
原创例句与结构分析
Would you like to see a different size?
您想看看另一个尺寸吗？
Would you like 后接 to see，a different size 是宾语；would 在此不表过去时间。
易错辨析
Would you like seeing 通常不是提出这次邀请的用法；用 Would you like to see。
听说训练
请求句用自然上扬或礼貌降升调，重读 different size，而非每个词等重。可朗读本页原创示范并自行录音回听；本页不提供教材录音。
读写训练
阅读材料（本站原创）
Would you like to see a different size? The customer asked for a smaller coat. The assistant checked the stock without commenting on her clothes.
表达任务
写三句服务对话：提供帮助、确认尺寸、回应库存情况。
写作提示与点评
第一句的组织方式：Would you like 后接 to see，a different size 是宾语；would 在此不表过去时间。其后的两句补充本课情境中的具体发展，作答时应保持人物和时间指代一致。重点自查：Would you like seeing 通常不是提出这次邀请的用法；用 Would you like to see。
课后自测
练习 1
填 to/for：Would you like ___ try it on?
参考答案与解析
答案： to
解析： would like 后接 to 不定式。
练习 2
顾客想要什么？
参考答案与解析
答案： A smaller coat.
解析： 要求是尺寸更小，不是颜色更亮。
练习 3
用代词改写 try the coat on。
参考答案与解析
答案： try it on
解析： 可分短语动词中代词放在动词和副词之间。
复习导航
本课重点：情态动词的意义与形式。复习时先遮住答案重做自测，再将示范中的人物、时间或条件改为自己的情境；解释改动后哪些词需要变化。
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